早些年,由于集成吊顶产品的特殊性等原因,集成吊顶品牌企业鲜少有谁去尝试电商模式。但是随着时间的见证,电商崛起已是不争的事实,集成吊顶行业也在经历着由传统走向创新的大变革。像格勒、奥普、欧普、楚楚等集成吊顶一线品牌均已进军电商,开拓了所属的部分蓝海领域。
首批电商集成吊顶一线品牌坐享电商红利
中国经济正面临转型升级的巨大机遇,电商为中国经济转型升级创造了无比巨大的可能性。意识到互联网电商的巨大能量的格勒集成吊顶是较早一批搭上电子商务顺风车的集成吊顶品牌,早在2012年“双十一”就尝到了电商带来的“红利”,当年双十一期间创下支付宝500万元的交易额。2014年,格勒集成吊顶在电商同行业中更是首屈一指,网上交易额遥遥领先。而楚楚、奥普等实力吊顶企业也不甘失落,紧跟其后。这些集成吊顶一线品牌无疑在电商领域起到了行业引领和导向作用。
2014年集成吊顶一线品牌电商微创新与线上用户体验
各集成吊顶一线品牌企业已经认识到:消费需求升级与用户体验是必须面临的电商考验。当前,消费者更加关注所购买的产品与自身的互动和匹配,产品体验环节至关重要。欧普吊顶就利用互联网思维在不断的重新定义用户的价值,不断的突破行业传统的边界;楚楚吊顶在智能化服务上有所创新;格勒集成吊顶则这对客户个性化需求,提升了线上定制吊顶的专属服务。可见,2014年,集成吊顶一线品牌企业在电商领域都在进行着微创新,更加注重客户体验。
2014年集成吊顶一线品牌忙于服务体系建设
随着线上电商的发展以及线下渠道的扩容,信息不断透明化,消费者不再两眼一抹黑,而是一跃成为了消费市场主导者,他们希望网上购买差异化产品、想花较少的钱享受高于上帝的服务。他们会因为买到比别人便宜的产品而高兴,会因为享受到了特别的服务而开心。像格勒集成吊顶就在服务上下了不少功夫,推出免费三维设计和安装服务;而欧斯宝则更加注重贴心的售后与维修服务。
经过这几年对电商渠道模式的变革探索,吊顶生产企业及经销商们应该看明白了,电子商务是传统行业的必修课程,任何行业和品牌都不得不面对未来的电商渠道之争。但市场竞争就是不进则退,不变则亡。即便吊顶行业在开展电商方面仍然阻力不小,但借鉴互联网思维,与消费者建立双向的信息沟通是完全可行的。格勒、楚楚、奥普等吊顶行业的一线品牌早就在电商的跑道上你追我赶,还没加入电商的吊顶企业还在等什么呢?